Home   News   Pelatihan Service Excellence

Pelatihan Service Excellence

IMG-20160923-WA0000 IMG-20160923-WA0001

SDK 2 PENABUR selalu ingin meningkatkan kualitas pelayanan kepada siswa dan orangtua. Oleh karena itu, ditengah masa PTS, dilaksanakan pelatihan bagi seluruh guru dan karyawan SDK 2 mengenai service excellence.

Pelatihan ini dibawakan oleh Kepala Sekolah SDK 2, Bapak Joko Mulyono, S.Pd. Dalam suasana yang hangat dan seru, Bapak Joko menjelaskan apa saja yang perlu diketahui para guru dan karyawan agar dapat memberikan pelayanan terbaik. Mulai dari prinsip komunikasi, penampilan yang sopan dan ramah dan tentu saja latihan langsung mengenai apa yang telah dipelajari. Pak Joko sangat menekankan untuk memahami situasi dan kondisi orang lain saat sedang berkomunikasi.

Setelah mengikuti pelatihan service excellence selama 2 hari, guru dan karyawan semakin diingatkan mengenai pedoman berkomunikasi dengan orang lain sesuai dengan karakternya.

 
    Calendar icon September 23, 2016 Category icon News

Share